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Job Description

Business Analyst (gn)

Über uns

Hansen (ASX: HSN) ist ein globaler Anbieter von Software und Services für Energie-, Wasser- und Kommunikationsunternehmen. Mit unserer preisgekrönten Suite unterstützen wir mehr als 600 Kunden in über 80 Ländern dabei, neue Produkte und Services zu entwickeln, Kundenschnittstellen zu betreiben und kritische Abrechnungs- und Kundenprozesse zu steuern. Unsere Lösungen reichen von Abrechnungssystemen bis zu datengetriebenen und katalogbasierten Angebots- und Vertriebsprozessen - zentrale Bausteine der kommerziellen Wertschöpfung unserer Kunden.

Impact deiner Rolle

Discover, define, deliver - Komplexe Anforderungen in klare Lösungen überführen

Als Business Analyst (gn) bist du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Softwareentwicklung. Du verstehst die Prozesse deines Fachgebietes, übersetzt komplexe Anforderungen in präzise User Stories und begleitest deren Umsetzung bis zur Auslieferung. Damit stellst du sicher, dass unsere Plattform praxisnah, zuverlässig und immer einen Schritt voraus ist.

Deine Aufgabenbereiche

• Anforderungsanalyse: Übersetzung von Kundenanforderungen in klare, testbare User Stories.
• Prozessgestaltung: Erstellung und Pflege von Prozessmodellen (z. B. BPMN), um effiziente Abläufe zu sichern.
• End-to-End Ownership: Begleitung der Umsetzungen von der Anforderung bis zum Go-Live inklusive Testing.
• Qualitätssicherung: Durchführung manueller Funktionstests und Unterstützung bei der Problemlösung.
• Kollaboration: Enge Abstimmung mit Product Owner, Entwickler:innen, Service Desk und Kunden.
• Brückenbauer: Vermittlung zwischen Business und Tech - fachlich und technisch versiert, immer lösungsorientiert.
• Agiles Arbeiten: Aktive Mitarbeit in einem SCRUM- oder Kanban-Team und kontinuierliche Verbesserung unserer Entwicklungsprozesse.

Dein Profil

• Mehrjährige Erfahrung als Business Analyst, Requirements Engineer oder in einer vergleichbaren Rolle.
• Du bringst Kenntnisse in den Bereichen Finanzbuchhaltung, Zahlungsverkehr und/oder Forderungsmanagement mit
• Ausgeprägte analytische und strukturierte Arbeitsweise kombiniert mit Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen.
• Erfahrung in der Erstellung von Prozesscharts (z. B. BPMN) als Basis für saubere, nachvollziehbare Abläufe.
• Kreativität und Engagement, um aktiv neue Ideen einzubringen und die Weiterentwicklung der powercloud mitzugestalten
• Freude an agilen Entwicklungsmethoden (SCRUM, Kanban) und Teamarbeit in vernetzten, dynamischen Umgebungen.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit fördert. Hansen wertschätzt Vielfalt und setzt sich für ein inklusives Arbeitsumfeld ein. Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe sind ausdrücklich erwünscht - bitte informiere uns bei Bedarf, wenn wir im Bewerbungsprozess Unterstützung oder Anpassungen berücksichtigen sollen.